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高档定制家具 不专业程度令人发指
来源:http://www.ivifi.com/ 作者:幸运飞艇 发布时间:2019-04-08

近日,昆山花桥。消费者杨女士在欧派定制了全屋定制家具,因为信任欧派这个大品牌,所以非常放心,直接交了43000元。而当这些家具到达家中摆放好之后,杨女士发现这些定制家具规格问题十分严重。本身要与突出的墙面平行的衣柜却缩水了,内部大小也没有达到预计的长度。最让人气愤的就是鞋柜,当一双37码的女鞋放入后连鞋柜门都关不上。与图纸上的规格完全不符,不专业的程度简直令人发指。
杨女士就开始找到当初定制家具的门店与其协商,而当他们的经理来到杨女士家里探查的时候,告诉杨女士鞋柜是要将鞋子横过来放进去。但是就算鞋子横着放进去,同排连一双也放不进去,这样的解释让杨女士无语的同时又很气愤。
杨女士联系过欧派广州总部,也举报给昆山的市场监管局都无法解决杨女士的问题。欧派就是拒绝协调,表示有本事就来法院告我。
保障消费者的权益就这么难吗?实在没办法的杨女士只能用法律的武器维护自己。
对此网友表示:现在的商家一点公关意识都没有,其实是损人不利己,还不如勇于承担责任,像普罗大众,看到这里有谁还敢买欧派定制,那不是自己给自己找不痛快嘛?



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